7 способов, которыми бизнесы используют Google Cloud AI

7 способов использования Google Cloud AI в бизнесе.

Тысячи людей собрались на этой неделе в Сан-Франциско, чтобы узнать о новейших обновлениях и технологиях на конференции Google Cloud Next 2023. Основное внимание уделялось нашим достижениям в области искусственного интеллекта, особенно тому, как мы сотрудничаем с другими компаниями, чтобы привнести технологии искусственного интеллекта в реальный мир.

Вот как компании по всему миру используют услуги искусственного интеллекта Google Cloud, чтобы продвигать свой бизнес вперед – будь то помощь клиентам в получении указаний для вождения, планирование отпуска или даже заказ блинчиков.

General Motors

Если вы потерялись или у вас есть вопрос по поводу вашего автомобиля, искусственный интеллект может помочь. General Motors уже несколько лет использует технологию разговорного искусственного интеллекта Dialogflow от Google Cloud для своего виртуального помощника OnStar Interactive Virtual Assistant (IVA), который был запущен в прошлом году. IVA дает членам OnStar ответы на часто задаваемые вопросы, а также помогает с указаниями пошагового движения; он также направляет более серьезные вопросы, такие как сообщение об аварии, специально обученным консультантам. Благодаря Dialogflow, IVA OnStar в настоящее время обрабатывает более 1 миллиона вопросов клиентов в месяц в США и Канаде.

IHOP

Заказываете короткую порцию блинчиков в IHOP? Если вы, как 20% клиентов ресторана, совершаете заказ онлайн, то благодаря искусственному интеллекту Google Cloud, веб-сайт IHOP может помочь вам подобрать гарнир или что-то другое, что вас может заинтересовать. Когда вы входите в систему онлайн-заказов IHOP, решение Recommendations AI от Google Cloud помогает ресторану предоставлять персонализированные рекомендации на основе ваших предыдущих заказов, новых пунктов меню или текущих акций. Например, если вы уже заказывали острую пищу, технология IHOP может рекомендовать такие блюда, как новый Benedict с яйцами Поблано.

Six Flags

Скоро искусственный интеллект Google поможет вам определить, на какой американский горках посадиться первым в вашей следующей поездке в парк аттракционов Six Flags. Если вы скачаете приложение Six Flags, разработанное на базе решения Vertex AI Conversation от Google Cloud, виртуальный помощник сможет помочь вам создать персонализированные рекомендации для планирования вашего дня в парке. И если вы посетите веб-сайт Six Flags, искусственный интеллект Google Cloud сможет быстро ответить на ваши вопросы, не заставляя вас ждать оператора службы поддержки клиентов.

Wendy’s

Хотите картошечку к своему чизбургеру? В следующий раз, когда вы посетите автоматический автомобильный ресторан, вы можете заказать это у чат-бота. Как было объявлено на конференции Google I/O в этом мае, Wendy’s сотрудничает с технологиями разработки искусственного интеллекта Google Cloud, включая Vertex AI, чтобы протестировать новый способ заказа вашей следующей трапезы. Система заказа FreshAI от Wendy’s позволяет вам общаться с чат-ботом, чтобы задать простые вопросы и передать свой заказ. FreshAI также позволяет интерпретировать ваш заказ, даже если он не совершенно точный, поэтому, если вы заказываете шоколадный молочный коктейль, она поймет, что вы имеете в виду мороженое Frosty.

FOX Sports

Компания FOX Sports только что объявила о сотрудничестве с Google Cloud для максимального использования своих обширных архивов. Благодаря Vertex AI Vision, они теперь могут более быстро вводить прямые видеоролики и изображения, анализировать миллионы часов видео и отчетности о спортивных мероприятиях и создавать индивидуальные видеоролики для трансляции, социальных сетей или маркетинговых материалов. Это сделает видеоролик вашего любимого спортсмена еще лучше.

Estée Lauder

Глобальная косметическая компания Estée Lauder (ELC) объявила о намерении использовать разработки искусственного интеллекта Google Cloud на своих брендовых сайтах. ELC, которая является одним из первых партнеров в косметической индустрии с Google Cloud, будет исследовать, как искусственный интеллект может помочь им понять настроение потребителей и стимулировать исследования и разработки новых продуктов. Никогда раньше искусственный интеллект не выглядел так модно.

GE Appliances

Мы все уже сталкивались с этим: 18:30, и вы не знаете, что приготовить на ужин, особенно с такими случайными ингредиентами в вашем холодильнике. Теперь генеративный искусственный интеллект может помочь вам приготовить вкусный ужин. Приложение SmartHQ от GE Appliances использует платформу генеративного искусственного интеллекта Google Cloud, Vertex AI, чтобы помочь вам подобрать рецепты и помочь вам решить проблемы с бытовой техникой. Функция Flavorly AI приложения позволяет выбрать категорию рецепта и тип кухни, а затем ввести доступные у вас ингредиенты и предпочтения в питании. Результат: индивидуальные рецепты с ингредиентами, инструкциями и даже фотографиями. В ближайшем будущем оно будет включать также отзывы, чтобы вы могли оценить полученные рецепты и помочь улучшить следующие.