Генеративный ИИ революция в области управления персоналом в 2024 году

Генеративный ИИ эволюция управления персоналом в 2024 году

В эпоху быстрых изменений в сфере трудоустройства, решающее исследование, проведенное CYPHER Learning, лидера в области современных образовательных платформ, раскрывает значительные идеи о вызовах и отношении руководителей HR и бизнеса к генеративной искусственной интеллекту. Это исследование, освещающее взаимосвязь потребностей в повышении квалификации и технологии ИИ, изменяет подход организаций к обучению и развитию (ОРиР).

Отчет, названный «Генеративный ИИ в 2024 году: потенциальный поворотный момент среди турбулентности рабочего места», основан на опросе 400 руководителей HR и бизнеса из США и Великобритании. Он подчеркивает неотложную необходимость эффективных стратегий повышения квалификации и задержки персонала в компаниях. Результаты поразительны: 76% руководителей сталкиваются с трудностями в разработке учебных курсов с существующими ресурсами, и 65% считают повышение квалификации важным, но не имеют времени на разработку курса.

Отчет также дает представление о текущем использовании генеративного ИИ в HR и ОРиР. В нем говорится, что:

  • 53% руководителей используют ИИ, чтобы сделать профессиональные развивающие курсы более интересными и веселыми.
  • Такой же процент (53%) применяют ИИ для создания оценок, отслеживания прогресса обучающегося.
  • 54% используют ИИ для экономии времени при создании курса.

Растущая зависимость от ИИ не обходится без своих трудностей. Исследование выявляет значительные преграды для принятия ИИ на рабочем месте. Несмотря на то что 86% руководителей используют генеративный ИИ, остаются опасения по поводу безопасности данных, точности и страха перед замещением ИИ рабочих мест. Более того, несмотря на то, что 69% руководителей видят в ИИ инструмент для упрощения своей работы, существует преграда в виде разрыва знаний в осуществлении потенциала ИИ.

Грэм Гласс, генеральный директор и сооснователь CYPHER Learning, подчеркивает срочность ситуации: «Генеративный ИИ расширяет ОРиР и помогает нам удовлетворить все меняющиеся требования к навыкам. В CYPHER Learning мы считаем, что принятие ИИ решает эти сложности, одновременно сэкономив время ключевому персоналу и сэкономив деньги их организациям. Путем использования коммерческих решений с проверяющими ИИ все компании и команды ОРиР могут воспользоваться преимуществами использования ИИ легко и безопасно».

Кроме того, исследование подчеркивает готовность более широкого принятия ИИ, если его подлинность могла быть проверена. 77% руководителей HR и бизнеса увеличили бы свое использование ИИ с таким подтверждением. Кроме того, 87% согласны на потенциал более широкого применения ИИ, если он был интегрирован в коммерческие инструменты.

В ответ на эти исследования CYPHER Learning запустила AI 360 с CYPHER Copilot, комплексный пакет, который совмещает создание и доставку контента с использованием генеративного ИИ. Эта инновация отражает приверженность CYPHER Learning к трансформации ОРиР путем использования технологии ИИ для решения меняющихся требований к навыкам.

Поскольку генеративный ИИ продолжает совершенствоваться в различных секторах, его влияние на рынок будущей работы представляет собой сложную, но увлекательную ситуацию. Хотя ясно, что эта технология должна изменить способ работы, вопрос о степени, в которой она изменит существующие рабочие места по сравнению с созданием новых возможностей, остается предметом значительного обсуждения и ожидания.

С одной стороны, существует опасение о возможной замене рабочих мест, особенно в ролях, подверженных автоматизации. С другой стороны, есть оптимизм относительно появления новых категорий работ и расширения существующих, обусловленных уникальными возможностями генеративного ИИ.

Это двойное воздействие подразумевает преобразовательный сдвиг в сфере трудоустройства, подчеркивая необходимость адаптивных навыков и непрерывного обучения. По мере развития технологии будет развиваться и наше понимание ее полного влияния на трудоустройство, требуя проактивного подхода к подготовке к будущему, в котором человеческое изобретательство и ИИ будут сотрудничать в формировании рабочей силы, Unite.AI продолжает усиленно изучать новые разработки в этой области.