AI Time Journal представляет электронную книгу Искусственный интеллект в обслуживании и поддержке клиентов тенденции 2023 года – Первоначальные идеи о развитии помощи

AI Time Journal представляет электронную книгу Искусственный интеллект в обслуживании и поддержке клиентов тенденции 2023 года - Первоначальные идеи о развитии помощи.

6 сентября, Сан-Франциско, США – AI Time Journal, ведущее издание, посвященное обмену знаниями и лидерству мысли в области искусственного интеллекта (ИИ), радостно объявляет о выпуске своей последней электронной книги под названием “Тенденции ИИ в области обслуживания и поддержки клиентов 2023 года”. Эта прорывная компиляция является вехой в исследовании того, как ИИ изменяет ландшафт обслуживания и поддержки клиентов в текущем году и далее. Будущее обслуживания и поддержки клиентов проходит глубокую трансформацию с интеграцией искусственного интеллекта (ИИ). Впечатляющий отчет “Тенденции ИИ в области обслуживания и поддержки клиентов 2023 года” собирает умозаключения более 35 отраслевых экспертов, чтобы раскрыть ключевые тенденции, формирующие этот ландшафт. Эта убедительная электронная книга объединяет мудрость и взгляды основателей, генеральных директоров, маркетинговых руководителей и других мыслителей, которые находятся на переднем крае революционного влияния ИИ на поддержку клиентов.

В книге подчеркиваются несколько значимых тенденций ИИ в области обслуживания клиентов:

  • Омниканальная поддержка с интеграцией ИИ: Исследуйте, как ИИ создает единый опыт клиента на различных коммуникационных платформах.
  • Чат-боты и виртуальные помощники, работающие на ИИ: Узнайте о передовых чат-ботах и виртуальных помощниках, работающих на ИИ, которые оптимизируют взаимодействие с клиентами, предлагают персонализированные рекомендации и оптимизируют транзакции.
  • Персонализация через ИИ: Поймите, как алгоритмы ИИ анализируют данные клиента, чтобы предлагать настроенные услуги, целевые акции и превентивную поддержку.
  • Прогнозирующая аналитика и предвосхищающее обслуживание: Узнайте, как прогнозирующая аналитика, основанная на ИИ, может выявлять и устранять потенциальные проблемы до их возникновения, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов.
  • Анализ настроения и эмоций с помощью ИИ: Узнайте, как алгоритмы ИИ оценивают настроение клиента и предлагают эмпатичные ответы для обеспечения персонализированных взаимодействий.
  • Сотрудничество человека и ИИ: Погрузитесь в мир виртуальных помощников, работающих на ИИ, которые сотрудничают с человеческими агентами, чтобы предлагать рекомендации в реальном времени, извлечение информации и поддержку в повседневных задачах.

СКАЧАТЬ КОПИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КНИГИ СЕЙЧАСПоскольку бизнесы стремятся адаптироваться и преуспевать в этой эпохе, определяемой ИИ, идеи этих экспертов предоставляют ценное руководство и предвидение.

Благодаря этим тенденциям ИИ становятся важными факторами в области обслуживания клиентов и поддержки. Доклад служит компасом, направляющим бизнесы на успешную адаптацию ИИ, повышение удовлетворенности клиентов и лояльность к бренду.

Стремление AI Time Journal к усилению сообщества ИИ простирается на сотрудничество с уважаемыми медиа-партнерами, включая DrivePly и Block Tides. Узнайте больше о электронной книге AI Time Journal и скачайте бесплатную копию “ИИ в образовательных тенденциях 2023 года”

О AI Time Journal:

AI Time Journal – пионерское издание, посвященное предоставлению информации, новостей и анализа последних разработок в области искусственного интеллекта. С акцентом на лидерстве мысли и обмене знаниями, AI Time Journal является надежной платформой для энтузиастов ИИ, профессионалов и принимающих решения, стремящихся быть в курсе быстро меняющегося ландшафта ИИ.

Для запросов СМИ, пожалуйста, свяжитесь:

Флор Лаорга

Менеджер по связям с общественностью

Email: [email protected]