Исследование технологий дистанционной работы тренды и инновации

Тренды и инновации в технологиях дистанционной работы исследование

С тех пор, как началась всемирная пандемия COVID-19, мы видим рост популярности удаленной работы среди бизнесов. Когда никто не мог ходить в офис, компаниям пришлось применить эту форму работы, чтобы оставаться оперативными. Но удаленная работа не была придумана только во время пандемии, она всегда существовала в XXI веке, и только во время пандемии оказалась полностью продемонстрирована ее эффективность. Удаленная работа, телекоммуникация или удаленная работа – это рабочий график, при котором сотрудники выполняют свои рабочие задачи не из традиционного офисного пространства. Вместо того чтобы коммутировать в офис, удаленные сотрудники могут выполнять свои обязанности из дома, совместного офиса, кафе или любого другого места с подключением к интернету и необходимыми инструментами и оборудованием для выполнения задач на день.

Технология в удаленной работе очень важна, поскольку удаленная работа сильно зависит от технологий, таких как компьютеры, доступ к интернету, средства коммуникации (электронная почта, видеоконференции, чат-приложения) и программное обеспечение для управления проектами, чтобы оставаться связанными и продуктивными. В этой статье мы погрузимся в мир удаленной работы и рассмотрим тенденции и инновации в области технологий, которые помогают сделать ее функциональной.

Если вы заинтересованы в удаленной работе, ознакомьтесь с этой ссылкой, чтобы узнать некоторые из лучших компаний для удаленных сотрудников. Вы также можете использовать эту ссылку, чтобы узнать, какие являются лучшими платформами для поиска удаленных вакансий.

• Познакомьтесь с ToolJet открытой Low-Code-Средой для разработки и развертывания внутренних инструментов с минимальным привлечением инженерных усилий.
• 7 способов, как искусственный интеллект и программное обеспечение автоматизации меняют пивную индустрию
• Исследуйте будущее промышленности 4.0 раскрытие управления организационными изменениями через процессный анализ

Содержание

• Виртуальные офисы
• Инструменты совместной работы
• Будущее рабочих пространств
• Безопасность удаленной работы
• Роль искусственного интеллекта и автоматизации
• Удаленная работа и баланс работы и личной жизни
• Заключение

Виртуальные офисы

Идея виртуального офиса позволяет компаниям и бизнес-профессионалам представлять себя профессионально и выполнять различные административные и коммуникационные задачи без необходимости физического офисного пространства. Для предоставления необходимых офисных услуг, возможностей коммуникации и делового адреса используется технология и инструменты удаленной работы. Замечательное в виртуальных офисах заключается в том, что они позволяют компаниям иметь все офисные услуги, о которых мы только что говорили, без затрат на долгосрочную аренду офисного пространства.

Мы рассмотрели некоторые ключевые функции, предлагаемые на платформах виртуальных офисов:

Видеоконференции – Виртуальные офисные платформы часто включают инструменты для видеоконференций, позволяющие пользователям проводить встречи лицом к лицу, вебинары и презентации. Эти инструменты обычно предлагают функции, такие как совместное использование экрана, запись и функции чата.

• Чат и мессенджеры – Функции чата и мессенджеров в реальном времени обеспечивают быструю коммуникацию между участниками команды. Пользователи могут отправлять текстовые сообщения, обмениваться файлами и создавать групповые чаты для обсуждения проектов.
• Совместная работа над документами – Многие платформы виртуальных офисов предоставляют инструменты для обмена и совместной работы над документами, позволяя пользователям редактировать, комментировать и совместно писать документы в режиме реального времени. Они часто включают контроль версий и управление доступом.
• Планирование / Управление задачами и проектами – Платформы виртуальных офисов часто интегрируются с приложениями календаря, позволяя пользователям планировать встречи, устанавливать напоминания и координировать встречи. Некоторые платформы предлагают функции для бронирования переговорных комнат или ресурсов. Для эффективного управления проектами и задачами в платформах виртуальных офисов часто включаются списки задач, доски проектов и инструменты управления проектами. Пользователи могут делегировать работу, устанавливать сроки и отслеживать прогресс.
• Хранение и совместное использование файлов – Облачное хранение файлов – распространенная функция, позволяющая пользователям безопасно хранить, организовывать и совместно использовать файлы. Обычно поддерживается интеграция с популярными облачными сервисами хранения файлов.

Виртуальные офисы успешно используются многими компаниями, позволяя их сотрудникам работать удаленно и оставаться продуктивными и эффективными. Вот примеры компаний, успешно внедряющих виртуальные офисы.

1. Automattic (компания, стоящая за WordPress):
2. Buffer
3. Zapier
4. Toptal
5. InVision
6. Trello

Инструменты сотрудничества

Инструменты сотрудничества являются важными для удаленной работы, поскольку они позволяют командам эффективно сотрудничать независимо от их физического местоположения. Эти инструменты помогают удаленным членам команды сотрудничать, общаться, управлять проектами и обмениваться информацией.

Инструменты обмена сообщениями в режиме реального времени, такие как Slack, Microsoft Teams и Discord, предоставляют возможность общения в режиме реального времени, позволяющую участникам команды отправлять сообщения, обмениваться файлами и проводить быстрые дискуссии.

• Платформы, такие как Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, предлагают функции видеоконференций, позволяя проводить встречи лицом к лицу, собрания команды и взаимодействие с клиентами.
• Инструменты управления, такие как Asana, Trello и Jira, позволяют командам назначать задачи, устанавливать сроки, давать сотрудникам руководство и отслеживать прогресс.
• Инструменты планирования проектов, такие как Monday.com и Smartsheet, помогают командам планировать проекты, создавать графики времени, распределять ресурсы и визуализировать прогресс проекта с помощью гантовых диаграмм и других визуальных средств.
• Облачные платформы, такие как Google Workspace и Microsoft 365, позволяют совместное редактирование и обмен документами.
• Инструменты сотрудничества часто включают функции хранения и обмена файлами. Примерами таких платформ являются Dropbox, WeTransfer и OneDrive, которые позволяют командам хранить и получать доступ к документам, изображениям и другим файлам в централизованном и легко доступном месте.
• Наконец, некоторые инструменты, такие как Confluence и Notion, способствуют созданию баз знаний и вики для бизнеса.

Эти инструменты помогают удаленным членам команды быть более продуктивными, повышают управление проектами и способствуют созданию чувства сообщества. Эффективность удаленных рабочих аранжировок зависит от выбора лучших инструментов сотрудничества и практического применения лучших практик для их использования.

Будущее рабочих пространств

Поскольку удаленная работа стала более распространенной, физические рабочие места значительно изменились. Использование и организация физических рабочих пространств меняются с тем, как все больше компаний принимают варианты удаленной работы.

В будущем мы можем начать видеть гибкие офисные пространства, такие как совместные рабочие пространства и гибридные офисы. Множество компаний пересматривает свои рабочие пространства, чтобы создать более адаптивную и гибкую рабочую силу. Открытые планировки с гибкими рабочими пространствами, такими как горячие столы, зоны сотрудничества и беззвучные комнаты, заменяют традиционные кабинки и постоянные рабочие столы.

Будущие тенденции рабочего пространства в постпандемическом мире будут все более распространены из-за успеха удаленной работы для некоторых компаний. Вот несколько тенденций, которые мы определенно увидим в будущем.

• Гибридная работа – Не все работы требуют присутствия в офисе каждый день недели. Гибридная работа, сочетающая удаленную и офисную работу, ожидается стать новым стандартом. Компании будут предлагать гибкость сотрудникам выбирать, где работать, в зависимости от задач и предпочтений.
• Здоровье и благополучие сотрудников – Это будет иметь высокий приоритет в дизайне физического рабочего пространства. Улучшенная вентиляция, бесконтактные технологии, эргономичная мебель и зоны для благополучия – вот некоторые примеры.
• Переопределение “офиса” – Офисы будут переходить от преимущественно индивидуальных рабочих пространств к центрам сотрудничества, инноваций и командообразования. Они будут фокусироваться на деятельности, которая выигрывает от личного общения.
• Акцент на гибкости – Компании будут придавать гибкости в своих стратегиях недвижимости, позволяя им масштабироваться вверх или вниз по мере необходимости. Более короткие сроки аренды и более гибкие соглашения об офисном пространстве будут стать обычными.

Безопасность удаленной работы

Из-за особых трудностей и угроз, связанных с работой вне офиса, кибербезопасность имеет первостепенное значение для удаленной работы. У удаленных сотрудников часто есть доступ к конфиденциальным данным компании из разных мест. Для защиты интеллектуальной собственности, информации о клиентах и финансовых данных компании эти данные должны быть защищены и доверительны.

Одной из первых проблем, с которыми сталкиваются удаленные сотрудники, является недостаточное обеспечение личных устройств средствами безопасности. Эту проблему можно решить, внедрив решения по обеспечению безопасности конечных точек, требуя шифрование устройств и регулярное обновление и патчинг. Часто мы видим атаки, когда киберпреступники направляют фейковые письма и атаки, связанные с социальной инженерией, на удаленных сотрудников. Простое решение этой проблемы может быть в обучении удаленных сотрудников распознавать и сообщать о попытках мошенничества, а также регулярное проведение тренингов по повышению осведомленности о безопасности.

Существуют также множество развивающихся технологий безопасности, которые непрерывно развиваются для решения уникальных проблем удаленной работы и повышения общей безопасности организаций.

Вот 3 отличных развивающихся технологии безопасности в контексте удаленной работы:

• Архитектура Zero Trust – Zero Trust предполагает, что никакой пользователь или устройство, подключенные к корпоративной сети или нет, не должны доверяться. Перед предоставлением доступа к ресурсам система Zero Trust непрерывно проверяет подлинность пользователей и безопасность устройства.
• Управление идентификацией и доступом – Современные решения по управлению идентификацией и доступом используют адаптивную аутентификацию для улучшения проверки подлинности и контроля доступа. Они обеспечивают безопасный доступ к удаленным ресурсам.
• Безопасная организация доступа к облачным ресурсам – Организации могут легче реализовывать стандарты безопасности для облачных ресурсов с помощью решений CASB, которые обеспечивают видимость и контроль данных при их передаче между локальными и облачными средами.

Роль искусственного интеллекта и автоматизации

Искусственный интеллект и автоматизация позволяют удаленным рабочим оперировать более эффективно, эффективно сотрудничать и создавать ценность в различных отраслях. С развитием этих технологий удаленная работа станет еще более продуктивной, удобной и доступной в будущем. В автоматизации некоторые инструменты могут помочь удаленным сотрудникам в управлении задачами. Они устанавливают приоритеты задач, устанавливают напоминания и автоматизируют повторяющиеся задачи, позволяя удаленным сотрудникам сосредоточиться на более сложных и творческих аспектах своей работы. Для использования искусственного интеллекта платформы аналитики данных на основе ИИ позволяют удаленным сотрудникам принимать решения на основе данных из любой точки мира.

Эти инструменты могут анализировать:

• Обширные наборы данных, выявлять тенденции и предоставлять понимание для руководства бизнес-стратегиями.
• Вместе с данными ИИ полезен даже в маркетинге через создание контента.
• ИИ-сгенерированный контент, такой как автоматизированные отчеты, статьи или посты в социальных сетях, помогает удаленным сотрудникам в создании контента, маркетинге и управлении социальными медиа.

Продуктивность, основанная на ИИ, представляет собой программные продукты и вычислительные структуры, которые улучшают и автоматизируют многие области работы. Продуктивность как отдельных лиц, так и организаций значительно зависит от этих инструментов. Например, инструменты для персонализированного управления задачами, такие как Asana, используют алгоритмы ИИ, чтобы помочь пользователям определить приоритеты задач, установить сроки и эффективно управлять рабочей нагрузкой. Эти инструменты могут анализировать рабочие паттерны и предлагать приоритеты задач на основе их важности и сроков, оптимизируя повседневную продуктивность.

Конечно, мы должны учитывать этические и общественные последствия увеличения автоматизации. Мы можем видеть возникновение проблем, таких как утрата рабочих мест, экономическое неравенство, утрата человеческого прикосновения, проблемы с конфиденциальностью и многие другие. Для решения всех этих этических и общественных последствий увеличения автоматизации необходимо предпринять проактивные меры.

Это может включать:

• Разработку и внедрение регулирования для смягчения предвзятости.
• Обеспечение прозрачности в принятии решений на основе ИИ.
• Поддержку ответственной разработки ИИ.
• Внедрение политик, поддерживающих переход рабочих в связи с автоматизацией и изменениями в рабочих местах.

Удаленная работа и баланс работы и личной жизни

Работа в удаленном режиме может затруднить поддержание стабильного баланса работы и личной жизни, так как границы между работой и личной жизнью могут размываться. В то время как удаленная работа предлагает гибкость и удобство, она также приводит к особенным трудностям. Например, мы можем видеть, что удаленные сотрудники могут чувствовать давление быть постоянно доступными и отзывчивыми даже вне рабочего времени из-за восприятия “всегда включены”. Это может привести к увеличению стресса, тревоги и уменьшению способности отключиться от рабочих задач. Еще один пример – удаленные работники испытывают социальную изоляцию и одиночество из-за отсутствия личных взаимодействий с коллегами. Это серьезная проблема для многих людей, поскольку изоляция может влиять не только на общую удовлетворенность работой, но, что более важно, на психическое благополучие сотрудников.

К счастью, существует множество технологических решений, которые могут сыграть значительную роль в поддержке благополучия сотрудников, особенно в современной цифровой рабочей среде.

Давайте посмотрим на некоторые из лучших решений, которые помогут поддержать психическое здоровье сотрудников.

• Приложения для психического здоровья – Работодатели могут предоставить сотрудникам доступ к приложениям для психического здоровья и платформам, таким как Headspace, Calm или Talkspace, которые предлагают терапевтические услуги, техники управления стрессом и медитацию.
• Платформы для благополучия – Организации могут внедрить платформы для благополучия, такие как Wellable или Virgin Pulse, которые предлагают инструменты и ресурсы для поощрения физического здоровья, правильного питания и снижения стресса.
• Гибкие рабочие условия – Внедрение технологий, поддерживающих гибкие рабочие условия, такие как удаленная работа и гибкий график работы, может способствовать снижению стресса и улучшению баланса работы и личной жизни.
• Приложения для “цифрового отвлечения” – Приложения, такие как StayFocusd, позволяют пользователям блокировать отвлекающие веб-сайты и приложения во время рабочего времени, способствуя концентрации и уменьшению цифровой зависимости.

Заключение

В заключение, ландшафт технологий удаленной работы постоянно развивается, переформатируя способы работы и взаимодействия в цифровую эпоху. Пандемия COVID-19 ускорила внедрение удаленной работы, подчеркнув ее эффективность и заставив бизнесы переосмыслить традиционные модели работы. Мы исследовали различные аспекты этого преобразования – от появления виртуальных офисов до существенной роли инструментов совместной работы.

Будущее рабочих пространств также меняется, с гибкими офисными пространствами и усиленным вниманием к благополучию сотрудников. Гибридные модели работы, приоритетное внимание к здоровью сотрудников и переосмысленные офисные пространства готовы переопределить понятие рабочего места в постпандемическом мире. ИИ и автоматизация революционизируют удаленную работу, оптимизируя задачи, улучшая анализ данных и повышая производительность во всех отраслях. Эти технологии несут обещание, но также требуют этических соображений для смягчения потенциальной утраты рабочих мест и общественного равенства.

Наконец, поскольку удаленная работа продолжает набирать популярность, встает критическая задача поддержания баланса работы и личной жизни. Это вопрос, который требует сочетания технологических решений, четких политик и приверженности поддержке благополучия сотрудников.