«Почему Bankrate отказался от статей, созданных искусственным интеллектом»

«Почему Bankrate отказался от статей, созданных искусственным интеллектом, и что это значит для индустрии»

Источник: Изображение от Kaitlyn Baker на Unsplash

В январе Bankrate и его сестринский сайт, CNET, возбудили интерес, открыто публикуя сотни статей, созданных ИИ.

Они осторожно испытали возможности ИИ, опубликовав 41 статью за один день, включая 3 статьи, сгенерированные ИИ.

Вначале это казалось многообещающим экспериментом, который мог продемонстрировать потенциал генеративного ИИ для бизнеса, но все пошло не так.

Издание Futurism обнаружило, что эти статьи, созданные ИИ, имеют множество ошибок и содержат плагиат. Известные издания, такие как The Washington Post, раскритиковали это как “журналистскую катастрофу”, а Los Angeles Times с юмором предположил, что ИИ-созданные материалы могут привести к отчислению студента или увольнению журналиста.

В результате Bankrate и CNET, принадлежащие медиа-гиганту Red Ventures, стоимостью миллиарды долларов, решили приостановить публикацию материалов, созданных ИИ из-за возникшей контроверсии.

Действительно ли они прекратили использование ИИ для создания контента?

Да.

Они добавили отказное заявление к своим статьям, созданным ИИ, заявляя, что эти статьи “созданы с использованием технологии автоматизации и тщательно отредактированы и проверены фактами редактором нашей редакционной команды”.

Они также заверяют читателей, что “посвященная команда редакторов Bankrate” трудится усердно, чтобы “тщательно редактировать и проверять факты содержания, обеспечивая точность, авторитетность и полезность информации для нашей аудитории”.

После января 2023 года была опубликована всего 1 статья с использованием ИИ, по сравнению с 212 статьями в 2022 году. В ней рассматривались лучшие места для жизни в Колорадо в 2023 году и опять содержало множество ошибок.

Например:

  • Она утверждала, что медианная стоимость дома в Боулдере составляет $1,075,000. На самом деле, согласно данным Redfin, на которые ссылается Bankrate, фактическая цифра значительно ниже, около $764,000.
  • Она упоминала, что среднее вознаграждение в Боулдере составляет $79,649. В действительности, данные Министерства коммерции, на которые она ссылается, указывают на более высокую цифру – $89,593.
  • Она сообщала об уровне безработицы в Боулдере, равном 3.1%. На самом деле, согласно данным Бюро трудовой статистики, она ссылается на правильную цифру – 2.5%.
  • Она утверждала, что количество работников в Боулдере за последний год выросло на 5.3%. Согласно данным Бюро трудовой статистики, точное число составляет 0.6%.
  • Она утверждала, что рейтинг “благополучия” в Боулдере составляет 67.6. Данные Sharecare предоставляют рейтинг в 74.

Что происходит с блогом Bankrate сейчас?

1. Они пишут более простые статьи

Я понимаю, почему Bankrate предпочитает авторов с докторской степенью для сложных тем, таких как объяснение преимуществ нескольких брокерских счетов. Однако существуют и более простые вопросы, на которые ИИ может ответить.

Например, “Какие документы требуются для получения предварительного одобрения ипотеки?“, где ИИ может справиться хорошо с небольшими редактированиями человеком. Однако Bankrate сейчас предпочитает человеческих авторов для таких типов вопросов.

2. Результаты SEO для контента, созданного с помощью искусственного интеллекта, по-прежнему хороши

Я нашел статью, написанную с помощью искусственного интеллекта в прошлом ноябре, которая занимает первое место в рейтинге и даже имеет выделенный фрагмент для основного ключевого слова. И другие статьи, созданные с помощью искусственного интеллекта, занимают похожие позиции.

Таким образом, между контентом, созданным с помощью искусственного интеллекта, и контентом, написанным людьми, нет значительной разницы в результативности.

Однако, когда люди видят предупреждение о том, что статья была создана с помощью искусственного интеллекта, они могут потерять доверие и интерес, даже если вы упомянете, что она была тщательно просмотрена и отредактирована человеком.

Таким образом, возможно, лучше использовать искусственный интеллект, не указывая на это явно – что, как мне кажется, не делает Bankrate.

3. Теперь Bankrate не публикует меньше контента

Bankrate продолжает создавать много ежедневного контента благодаря своей крупной команде писателей и редакторов – на странице авторов перечислены 151 человек. Таким образом, использование инструмента искусственного интеллекта для написания, требующего множества правок, вероятно, не сэкономило им много времени и усилий, особенно по сравнению с статьями, написанными людьми.

На мой взгляд, искусственный интеллект может быть более полезным, когда у вас маленькая команда из двух-трех писателей. Однако, когда у вас есть большая и опытная команда, хорошо работающая вместе, преимущества использования искусственного интеллекта, скорее всего, минимальны, особенно если речь идет о правке контента, созданного искусственным интеллектом, что зачастую занимает больше времени, чем написание его самостоятельно.

В итоге

Искусственный интеллект предлагает невероятные возможности для автоматизации и генерации контента на рабочем месте. И не стоит бояться использовать его.

Просто помните, что искусственный интеллект – это не настоящий человек. Всегда проверяйте факты и будьте осторожны. Все дело в правильном балансе между возможностями искусственного интеллекта и человека.