HubSpot представляет HubSpot AI и новый Sales Hub на INBOUND 2023
HubSpot AI и новый Sales Hub на INBOUND 2023
Ландшафт покупок и продаж проходит глубокую трансформацию под влиянием постоянно меняющейся экономики и роста генеративного искусственного интеллекта. Бизнесы сталкиваются с небывалыми вызовами, и давление на адаптацию никогда не было таким значительным. В результате этого изменения HubSpot представил HubSpot AI – новый платформенный набор продуктов и функций, работающих на основе искусственного интеллекта, который поможет пользователям установить более прочные связи со своими контактами.
Генеральный директор HubSpot Ямини Ранган заявила: “Мы наблюдаем сдвиг с генеративным искусственным интеллектом, где бизнесы могут использовать искусственный интеллект для связи с клиентами в масштабе. HubSpot стремится помочь нашим клиентам процветать в эту эпоху искусственного интеллекта”. Энди Питр, исполнительный вице-президент по продукту в HubSpot, прокомментировал: “HubSpot AI оснащает команды, работающие с клиентами, инструментами, которые они нуждаются, исключая догадки, связанные с генеративным искусственным интеллектом”.
HubSpot AI и Sales Hub вместе будут предоставлять новые инструменты:
- Повышение эффективности математики навигация по операциям с массивами Numpy
- Лучшие AI-программы для увеличения и улучшения изображений в 2023 году
- Два способа загрузки и доступа к Llama 2 локально
AI-помощники: Эти инструменты генеративного искусственного интеллекта позволяют командам по всей платформе HubSpot упростить создание контента, генерацию идей, создание веб-сайтов и разработку отчетов.
AI-агенты (Запуск 2024 года): Предназначены для автоматизации и улучшения обслуживания клиентов, AI-агенты будут оптимизировать взаимодействия в режиме реального времени через чат и электронную почту.
AI-аналитика: Эта функция предоставляет возможности предиктивного искусственного интеллекта, такие как прогнозирование, работающее на основе искусственного интеллекта, для принятия решений на основе данных.
ChatSpot: Уже с 80 000 пользователями с момента запуска в марте 2023 года, ChatSpot объединяет мощь ChatGPT с различными источниками данных, предоставляя растущим бизнесам доступ к мощным возможностям генеративного искусственного интеллекта.
Команды по продажам сталкиваются с постоянно меняющимися вызовами, поэтому HubSpot представляет важные обновления Sales Hub:
Рабочее пространство поиска клиентов (Публичная бета-версия): Посвященное рабочее пространство упрощает процесс поиска клиентов, помогая продавцам сосредотачиваться и устанавливать приоритеты для повышения эффективности и связи с клиентами.
Расширенное управление и отчетность по потенциальным клиентам (Публичная бета-версия): Эти улучшения позволяют сотрудникам по поиску клиентов лучше организовывать, отслеживать и устанавливать приоритеты для потенциальных клиентов, предоставляя более полную информацию и прозрачность для команд по продажам и маркетингу.
Умное управление сделками и прогнозирование (Закрытая бета-версия): Функции, работающие на основе искусственного интеллекта, помогают командам по продажам определить приоритеты и прогнозировать результаты, улучшая точность и эффективность продаж.
Бесшовное планирование и передачи: Sales Hub от HubSpot обеспечивает плавные передачи между отделом развития продаж и отделом продаж, оптимизируя маршрутизацию потенциальных клиентов и назначение встреч.
Помимо запуска нового Sales Hub и HubSpot AI, были выпущены новые настройки умной CRM, мобильные сообщения и разработки Commerce Hub с целью дать бизнесам возможность развиваться в постоянно меняющейся рыночной среде.
